奔驰金融回应湖南4S店金融服务费涨价:对经销商没制约权限
2019-04-26 | 出处: 澎湃新闻 | 责编: 崔浩凯
澎湃新闻报道,有网民爆料称,湖南奔驰4S店仁孚汽车销售服务有限公司将金融服务费“顶风涨价”,从3%上涨至6%。其销售人员证实了该消息,称贷款服务费一律收取车主贷款额度的6%,且无上限。
报道称,销售人员表示湖南仁孚4S店目前合作的贷款机构有银行和奔驰金融,但其并未明确是否有第三方贷款机构加入。
对此,奔驰金融的客服4月25日回复称,“奔驰金融不会向经销商及客户收取任何金融服务手续费”。那为什么奔驰4S店仍在向客户收取手续费呢?客服人员解释:“经销商是独立经营的法律实体,与奔驰金融是合作伙伴的关系,我们对经销商没有制约的权限。”
值得一提的是,奔驰金融曾就金融服务费表态称,一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。并表示,梅赛德斯-奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。
所谓金融服务费,一般指的是车主贷款买车时向经销商交纳的服务费,或手续费,部分经销商也会将金融服务费称为商务咨询费。
责任编辑:崔浩凯
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