经过了近十年的快速发展，中国已成为全球豪华汽车销量第一大国，回首过去，在不同的机遇下，各品牌不断推动自身变革，体量越来越大，形成了今天的市场格局。然而，在汽车行业发展渐行渐缓和“新四化”的趋势下，豪华品牌们势必要遵循中国的发展规律并倾听用户的声音拓展新版图。

奇瑞捷豹路虎作为生产和销售捷豹和路虎两大豪华汽车品牌产品的豪华车企，秉承“客户至上”的全球核心经营理念，始终立足卓越产品品质，为中国消费者提供捷豹路虎全球统一标准的服务，致力于为用户带来愉悦的用车体验，打造售后服务的用户满意度标杆。

| 严把质量关，产品品质是关键

如今，随着科技水平和消费能力的不断提高，人们对于汽车的要求也发生了变化，尤其是年轻消费者逐渐成为汽车市场消费的主力，面对车市之中众多车型，如何才能选到一台真正高品质的豪华车型？衡量产品质量的标准有很多，比如颜值在线的外观、强劲的动力、豪华的内饰等等，在他们眼中，汽车不再是一个简单的代步工具，更是一个传情达意的移动空间。归根结底，品质是当下消费者挑选心仪车型的重要标准。而奇瑞捷豹路虎通过先进的设备、严格的要求，用心诠释新现代豪华主义。

捷豹XFL车型在质量中心接受淋雨检测

作为国内首家中英合资的高端汽车企业，奇瑞捷豹路虎在造车之初愿景就十分明确——打造领先豪华车企，传递高端客户体验。而奇瑞捷豹路虎对于此的底气，来源于常熟生产基地强大的智能制造能力。奇瑞捷豹路虎常熟生产基地于2014年10月21日开业并正式投产，这是捷豹路虎首个英国本土以外的整车制造工厂，是捷豹路虎全球样板工厂，也是世界最先进、最高效的汽车生产基地之一。

位于常熟生产基地中心位置的质量中心配备了领先的试验设备，确保产品以高标准交付。可以说，质量中心对车辆质量的检测是双管齐下来进行的：首先通过自动化检测生成数据来实现质量控制的数字化，同时结合人工检测，使任何一个细小的问题都无法逃脱。质量中心设有三坐标测量室、动态评价、焊装剖解室等，采用先进的质量数据采集，负责产品的评审、控制以及量具标定，通过严格的测试不断推动质量提升。比如质量中心拥有3台整车坐标测量机，并能进行全天候控制水力脉冲和防水测试等。质量中心每天每车型都会抽取一台进行淋雨测试，检查和确认水的渗入情况，确保每个零件都严丝合缝，保证车辆的密封性没有问题。

发动机工厂生产线高度柔性化，可同时生产多款发动机

不仅是汽车生产车间，常熟生产基地的发动机工厂同样实力不俗，从这里诞生的英杰力家族发动机凭借性能和燃油经济性等方面的出众表现，曾获得沃德十佳发动机殊荣。在这种智能、严苛环境下生产的车型，品质高实属正常。

此外，常熟生产基地具备完备的豪华汽车制造体系，采用全球先进的专业环保设备，将可持续发展理念融入每个生产细节，并在2022年初正式被授予2021年度工信部“国家级绿色工厂”称号，彰显了其在绿色智造、低碳发展、能源管理等方面的卓越实力。

豪华诞生于每一次苛求，品质来源于每一个细节。方方面面的“精准”输出，也造就了奇瑞捷豹路虎非凡的产品品质。

| J.D. Power多重认证，高品质领跑豪华品牌

作为全球最专业最权威的市场调研公司之一，J.D. Power（君迪）在汽车用户满意指数方面获得了全球工商界较高认同，在全球和中国国内汽车行业的调查和研究实力更是首屈一指，为消费者购买心仪、合适的车型起到了良好的引导作用。

路虎发现运动版位列2021中国车辆可靠性研究中型豪华SUV细分市场第一

在2021 J.D. Power中国车辆可靠性（VDS）研究报告中，路虎品牌荣膺豪华车品牌可靠性第二名，每百辆车问题数显著低于豪华车品牌平均水平；而路虎发现运动版更在中型豪华SUV细分市场中排名第一。这样的成绩，再次印证了行业对奇瑞捷豹路虎卓越品质的高度认可。

路虎品牌荣膺J.D. Power 2021中国汽车售后服务满意度研究（CSI）豪华车细分市场第二名

此外，路虎品牌在J.D. Power 2021中国汽车售后服务满意度研究（CSI）中，荣膺豪华车细分市场第二名，并已连续三年获此殊荣。

全新路虎揽胜极光L

 赢得这一系列肯定，离不开奇瑞捷豹路虎对消费者声音更多的聆听。在去年上市的全新捷豹XFL和全新路虎揽胜极光L两款新车中，奇瑞捷豹路虎积极参与，从产品定义、设计、到完整的车型研发周期，先后为两款新车提供了更契合中国市场需求的本土化造型设计升级，更好地落实了“中国声音”。

全新捷豹XFL

水晶质感换挡杆、中控台储物区木纹盖板、3D设计的扬声器，以及后排飞翼式头枕、中央扶手和门板扶手等诸多内饰细节的升级，让全新捷豹XFL更贴近追求豪华质感和精致细节的中国消费者的审美需求。“极光L和星脉的双屏感觉是同级别中看着最有档次的，没有之一。”一位路虎揽胜极光L的车主给出了高度的褒奖。一位捷豹XEL车型的车主同样认为：“捷豹XEL的动力很足，各种驾驶模式的表现差别很大，运动档驾驶操控感直接拉满，普通驾驶模式非常平顺，适合在市区里驾驶。”

全新捷豹XFL水晶质感挡杆，灵感源自英国女王伊丽莎白的手杖

 更关注消费者，更高品质的服务也是奇瑞捷豹路虎制胜豪华品牌的法宝。值得注意的是，奇瑞捷豹路虎的优质服务，不仅体现在我们一般理解的售前售后基础服务更优层面，更体现在从研发、采购、制造到销售等每个环节，最典型的例子是，凭借强大的体系实力，奇瑞捷豹路虎提供订单化生产模式，可处理多达30万种个性化选装配置，在生产过程中“一车一单”，充分满足消费者的个性化定制需求。

奇瑞捷豹路虎常熟生产基地

 结语：作为国内首家中英合资高端汽车企业，奇瑞捷豹路虎不忘为中国消费者打造全球一流品质产品的初衷，无论外界环境如何，始终坚守品质与专业的售后服务，并稳扎稳打迈出每一步。而为消费者提供最可靠、信赖的产品体验，也将一直成为奇瑞捷豹路虎未来发展的基石，更为豪华品牌树立了全新的标杆。