概述前段时间闹得沸沸扬扬的“奔驰漏油门“事件尴尬收场，消费者维权之艰的弊病得以浮出水面。因此，除布局深度力保销量稳定外，面对车市负增长背景，车企在售后服务领域“软实力”的重要性更加凸显。
V讯观点
“瑕疵车”七天包换 东风日产为何做起“赔本买卖”
现场直击
相关事件
湖南一家奔驰4S店宣布金融服务费从3%涨到6%，不设上限
奔驰金融回应湖南4S店金融服务费涨价：对经销商没制约权限
奔驰女车主维权事件：个案可以和解，根源还须深挖
奔驰女车主维权事件结束 为什么她仍然选择了一辆奔驰？
东风日产“7天包换”踢爆潜规则 有车企变相给经销商下指标限制退车
向奔驰悲情维权，不该让消费者相信眼泪
奔驰车女车主维权事件落幕 汽车维权仍任重道远
