手拿“逆袭”剧本,捷途速度的「明线」与「暗线」
继“明年奇瑞智能化也要不客气”之后,奇瑞旗下子品牌捷途也要按耐不住自己的野心了。10月27日,在山海T1的上市发布会上,捷途品牌立下“军令状”:力争2026年成为最快达成年销量超百万辆的中国品牌。
2024-10-30 | 出处: Auto Business | 责编: 谷博文
继“明年奇瑞智能化也要不客气”之后,奇瑞旗下子品牌捷途也要按耐不住自己的野心了。10月27日,在山海T1的上市发布会上,捷途品牌立下“军令状”:力争2026年成为最快达成年销量超百万辆的中国品牌。
必须承认,在当前行业内卷深化、竞争加剧,很多品牌仅仅是留在牌桌上都已经拼尽全力的大背景下,捷途提出这一目标是颇具“胆量”的;但如果仔细观察今年以来捷途的整个销量表现以及向上的势头,就不难明白捷途的信心究竟从何而来。
今年前9个月,捷途品牌累计创造了37.6万辆的销量。在2023年月均销售万台以上的主流品牌中,捷途是行业第一个、也是唯一一个9个月销量超去年全年的品牌。其中,继7月和8月相继突破4万、5万辆的关键节点之后,捷途汽车9月份销量也首次突破6万辆,创下历史新高。
更重要的是,相比于当前汽车市场中处处“出生即罗马”的无聊剧本,捷途实际上代表了一种更加喜闻乐见的叙事方式——黑马逆袭。这不仅让外界重新将目光重新聚焦于这个似乎总是“不那么亮眼”的汽车品牌,也开始期待其下一步的故事走向。
01
从“笨小孩”到“捷途速度”
坦率来说,捷途品牌发展到今天,其实超出了许多人的意料。
2018年,捷途以“旅行+SUV”的定位宣告诞生,但并未在市场中引起太多关注。甚至在奇瑞内部,最初给捷途的定位也只是“产品序列”,后来才升格为独立品牌。
这是因为,从内部环境来看,彼时的奇瑞正处于业务深度重构的混乱阶段,先后推出的瑞麟、威麟、观致、凯翼等多个子品牌“铩羽”,陷入“多生孩子好打架”的陷阱。
另一方面,中国汽车刚刚结束连续多年的高位增长,自主SUV细分市场踩下急刹,又接连遭遇芯片荒、价格战,外部环境复杂多变。用捷途品牌事业部营销中心总经理张纯伟的话来说就是,“这六年,我们的团队没有过一天好日子。”
但正是在这样的“坏日子”中,2018年到2021年间,捷途的年销量从8万辆一路飙升到15.4万辆;2022年开始,捷途的销量又再次迎来质变,到今天短短不到三年的时间里,累计销量突破100万辆,成为奇瑞旗下乘用车的主力品牌之一。
其中,捷途X70、X90系列连续28个月销量过万,成为20万以内大七座SUV销量冠军;捷途旅行者9个月累计销量破10万辆,连续三个季度蝉联方盒子销量冠军;山海T2上市不到半年,就登顶“混动方盒子”销量冠军,创造“混动方盒子”的销量纪录。
而最新上市的山海T1也以不到13万元的限时售价,展现出强大的市场竞争力。在行业人士看来,山海T1有望与T2组成“双子星”组合,共同推动山海T系列以及捷途品牌销量的进一步向上。
就像家族中最不受宠的“笨小孩”却反而在日后成长成为最有出息的一个。可以看到,凭借着精准定位、优秀的产品力和品牌技术的持续创新,捷途成功地将一条看似“窄”的路越走越宽,甚至创造出了独一无二的“捷途速度”。
02
捷途的“创业者”灵魂
如果说产品是捷途高速发展的明线,那么文化则是当前捷途整个势头向上的暗线。
熟悉奇瑞的读者或许知道,不同于很多新品牌建立吸纳新人的惯有路径,2018年,在行业进入大踏步转型的关键时期,奇瑞把原先的一批老奇瑞人调到了捷途里。比如李学用、张纯伟等,都是这一时期的典型代表。
而恰恰是这个举动,让捷途在某种意义上成为转承奇瑞“创业者”文化最彻底的一个品牌;也恰恰是这种独特的文化,孕育出一个独特的捷途,进而诞生出独一无二的捷途速度。简单理解,这种“创业者”文化其实就是一种极致的努力和对于内部活力的完全释放。
2022年,疫情肆虐、线下交流阻断,新媒体成为唯一接触客户的渠道。捷途瞅准机遇,调动全体经销商主动走到新媒体的舞台,并首创了“白加黑”的工作模式。
在“白+黑”模式之下,经销商每天从早上8、9点一直工作到晚上10点,并且每晚都进行相互监督的打卡。与此同时,捷途还建立了自己的直播团队和网红团队,构建了一个拥有超过6000个账号的庞大矩阵,通过长时间的直播有效地收集销售线索。据了解,2023年捷途通过新媒体贡献了300万条销售线索,其中夜间线索占了110万,占比高达36%,夜间外呼占总线索量的三分之一。
此外,如今被车企频繁提及的“用户共创”,捷途也早早试水。在捷途汽车营销体系4000多名员工中,都被要求与车主建立了微信联系。在总经理李学用的社交媒体账号中,也在常常现身亲自回答用户的疑问。一方面,通过社交媒体,捷途找到了找到了更有效的、更直接的与用户沟通的方式,促使经销商提供更优质的服务;另一方面,也倒逼着整个组织架构往更高效率和执行力方向调整。
回过头来看,这种敢想、敢干、“拼命三郎式”的打法,看起来“笨”,也土,却很实用,更让所有人看到了捷途的未来。
03
捷途要做“下一个路虎”
而面向未来,除了年销百万的目标之外,发布会上,李学用的另一番豪言也同样令人印象深刻,“捷途是全世界主流品牌中仅用6年时间就达到年销50万的唯一企业,英国有路虎,美国有吉普,而中国有捷途,奇瑞要将捷途打造成全球第一的电混越野品牌。”那么,如何做到呢?
在捷途看来,要实现这一愿景,首先应当在产品力实现升维,洞察和理解消费者对未来出行期待,持续推动更加个性化、极致化的越野产品。按照规划,未来2年内,捷途将陆续推出15款全新产品,覆盖从家庭旅行到越野旅行的全场景。
并且,在技术方面,承接奇瑞“瑶光2025”战略,以4大技术领域、15大核心技术为依托,捷途也在持续以品类创新开拓向上空间。
与此同时,海外市场也是捷途瞄准的一个重点。去年,捷途汽车品牌实现了显著的出口增长,销售量达到11万辆,同比激增148%。目前,捷途已经在中东、非洲、中南美、亚太等全球50余个国家和地区建立起600多家销售及服务网络。在山海T1的发布会上,捷途再度强调了这一点,希望以奇瑞为代表的国内自主品牌研发专用的混动发动机和变速箱,能够在全球范围内为用户带来更好的产品。
此外,在当下这个营销多元化的时代,捷途还在不断完善其“线上+线下”全链路的用户体验。目前在线上,捷途汽车开通了智能云端空中协助中心;线下,捷途山海序列已经在全国286座城市建设完成了478家标准体验店和610家服务网络,累计培训了超过10000名产品体验师,提供7X24小时的线上+线下服务。
可以看到,捷途正在通过生态的力量构筑品牌的强大内核,在产品力、品牌力和服务力等多个维度不断提升自身的市场竞争实力。以百万销量为基础,捷途将继续向前发展,致力于成为“全球第一混动越野品牌”。