用行动定义“捷途速度” 18个月零10天实现20万辆下线
奇瑞控股捷途用实力告诉外界:越是环境艰辛,越能展现超强的“捷途速度”。
2020-03-03 | 出处: 汽车商报 | 责编: 崔浩凯
奇瑞控股捷途用实力告诉外界:越是环境艰辛,越能展现超强的“捷途速度”。
2月28日,随着一辆捷途X70Coupe从总装线上缓缓驶出,奇瑞控股捷途迎来了第20万辆车的正式下线。18个月零10天,20万辆,这两个数字成为“捷途速度”的最好鉴证,也成为奇瑞控股捷途发展的又一块里程碑。
奇瑞控股集团董事长尹同跃不只一次在公开场合称赞奇瑞控股捷途为奇瑞的“38军”,这个为消费升级而来,为用户创造价值而来的车型系列,不断在行动中诠释了奇瑞“小草房”的精神。
逆势创造“20万辆”奇迹
从2018年1月奇瑞控股捷途正式问世,到同年8月第一款车型捷途X70上市,再到2019年8月宣布月均销量超万辆。奇瑞控股捷途,专注“旅行+”细分市场战略,坚持“以用户为中心”,成为汽车届的探索者和尝试者。
值得关注的是,这个诞生于中国汽车市场的“至暗时刻”车型系列,在市场逆境中全程寻求了向上发展与突破。
2018年,中国汽车市场遭遇近三十年来首次下滑,SUV增速下滑29%,而刚刚发布的奇瑞控股捷途仅用4个月,实现了40007辆销量,进入中国车企前23名;2019年,中国汽车市场销量同比下滑8.2%,SUV增速下滑11%,奇瑞控股捷途又以全年销量138032辆,跻身中国车企前12名;2020年初,新冠肺炎疫情影响了全年车市开局。奇瑞控股捷途又在首款车型上市18个月零10天后,极速实现了第20万辆的下线。
“就当下的整体市场环境而言,这样的成绩,这样的速度,视作行业奇迹也毫不为过。”业内人士发出这样的感慨。
奇瑞控股捷途之所以能取得这样的成绩,奇瑞控股集团副总经理、捷途总经理鲍思语将其总结为——一颗对市场、用户和产品的敬畏之心。
自诞生之初,奇瑞控股捷途就怀揣着一颗对市场、用户和产品的敬畏之心,在精耕“旅行+”市场的同时,以极致的匠心,赋予捷途产品高、大、更、好的独特DNA;以用户利益为原点,快速优化产品功能属性,保障用户出行安全。此外,资金、研发、服务等各方面均不计成本的投入,最大程度为用户提供便捷和帮助。
“践行提前布局,快速决策;不计成本抢先行动;以用户为中心,先用户之忧而忧,这便是‘捷途之心’的精髓所在。”鲍思语说到。
全球一流采购、智造体系铸就过硬品质
毫无疑问,过硬的产品质量和品质是奇瑞控股捷途实现“捷途速度”的根基。奇瑞控股捷途副总经理章红玉表示,为了追求极致的品质,奇瑞控股捷途在承袭奇瑞集团23年造车经验的同时,不断突破创新,倾力打造了全球顶尖的采购、智造体系。
如今,奇瑞控股捷途的合作伙伴涵盖了法雷奥、格特拉克、科大讯飞、博世等一系列全球知名的高品质供应商,在与这些供应商合作过程中,奇瑞控股捷途不是单纯的“出钱买产品”,而成为目标设定、品质标准的全程参与者与缔造者。从零部件开发、制造到整车应用,再到产品视觉、嗅觉、触觉等体验和感知,每一项环节都严格按照奇瑞控股捷途“旅行+”的产品属性,规范品质标准,为整车提供最基础最有力的品质保障。
智造方面,奇瑞控股捷途遵循“中国制造2025”及以“工业4.0”战略,以自动化、柔性化、模块化、绿色节能化、智能互联化和全过程信息化六大标准,打造了具备绿色工厂、定制工厂、智能工厂三大属性的智能制造基地,拥有了全球领先的柔性化生产线和绿色工艺水平。
此外,在全球领先的采购、智造体系的双重保险之下,奇瑞控股捷途推出10年/20万公里的整车超长延保和发动机10年/100万公里超长质保,又在品质层面给予了用户第三重保险。
贴合使用场景打造专属定制车型
贴合用户使用场景的车型产品,是奇瑞控股捷途的关键。自诞生之初,奇瑞控股捷途坚持“V”字型正向研发体系,将用户痛点和需求纳入产品开发的核心环节,作为产品升级的关键。与此同时,基于“旅行+”云平台和iPeL智享平台,推动产品的快速迭代开发以及技术储备、升级,从而打造更加贴合“旅行+”用户使用场景的产品功能。
自首款车型上市以来,奇瑞控股捷途连续推出了全新一代捷途X70、X70S、X70S EV、X90、X95,基本涵盖了“旅行+”细分市场中不同用户群体的各项需求,而此次下线的捷途X70Coupe,更是奇瑞控股捷途打造的一款满足年轻用户追求个性、潮流的定制化车型。
奇瑞控股·JETOUR捷途研发中心总经理周定华表示,作为奇瑞控股捷途推出的首款定制化车型,捷途X70Coupe在延续“徽城翘楚”家族式设计语言基础上,进一步融入“国潮”元素,让其更加年轻化。4种车身颜色、8种外观颜色组合订制、26种外观套装、4种潮流运动内饰色彩搭配的定制化组合。
配置方面,除了12.3英寸液晶仪表、10.1英寸智能大屏、触摸式空调控制、手机无线充电、智能云语音互动、防疲劳车道偏离预警系统、盲区监测自动警示功能等智能科技及安全配置,捷途X70 Coupe更是提供了三大特色定制装备、两大智能互联科技定制包以及两大安全舒适定制套装,为用户带来全方位的百变个性之选。与此同时,1.5T+6MT/6DCT、1.6T+7DCT三种动力组合,5/6/5+2三种座椅布局更是满足了不同用户的驾乘及使用场景需求。
“三最”营销 全方位愉悦用户体验
基于“旅行+”的市场定位,奇瑞控股捷途始终不忘初心,坚持以最理解客户的需求、最贴近客户的营销、最愉悦客户的体验的“三最”营销理念,将“旅行+”生态圈逐步打造成了汽车行业用户体验的新标杆。
截止目前,奇瑞控股捷途在重点城市和地级城市布局了403家一级智慧4S店,在县乡等市场开拓了1200+的二级网络,通过多样化的渠道模式、深度的渠道布局、多对一的保姆式服务,打造了50公里购车、用车圈。
除了线下触点,奇瑞控股捷途也在移动大数据、5G等智能互联技术支持下,快速推进数字营销、亿客系统、智慧展厅小程序、官方商城、网上4S店等全新的线上触点,实现线上看车、购车、用车甚至定制车型、生产进程、入库到店等全程跟踪的体验。
奇瑞控股·JETOUR捷途营销中心总经理李学用表示,奇瑞控股捷途打造的不仅仅是产品、服务层面的用户享受,更希望通过不断完善“旅行+”生态圈用户权益以及增值服务,为用户带来情感上的愉悦体验,从满足物质需求升华到满足精神需求。
而连续举办两届的捷途粉丝文化节、674场捷途家宴、218场车主自驾等“旅行+”生态圈体验活动,以及携手CCTV、方特、途居、携程、格林酒店集团、浙江富春江等异业合作构建的“旅行+”生态圈三级权益等一系列实际行动,足矣证明奇瑞控股捷途的决心。
结语:对汽车行业而言,2018-2020年无疑是经历的“最坏的时代”,但奇瑞控股捷途在过去的18个月零10天里,不断用行动诠释着“捷途速度”做到了“最好的自己”。