什么是年轻化？主打年轻化的汽车企业具备哪些特征？在“后浪”横行的当下，数字化营销如何助力品牌年轻化？在这个问题上，名爵算得上是最具发言权的汽车品牌。
6月10日，全V座谈会第三期座谈会如期举行，作客嘉宾上海汽车集团股份有限公司数据业务部副总经理、上海汽车集团股份有限公司乘用车公司首席数字官（CDO）兼营销执行总监张亮就“汽车的‘年轻化’这张牌怎么打？”的话题，与全V联盟优质作者进行了互动交流。
“年轻化代表了时代最强的能力”“年轻化是与时代品位、科技、格调和生活方式的共鸣”“年轻人只是年轻化的表象”……作为一个极具“年轻”特质的汽车品牌一把手，张亮赋予了年轻化不同的内涵。
作为车企数字化业务的80后少帅，张亮自带“年轻有为”、“数字营销”“活力创新”“ 多面手”的标签，而相比“少帅”的称谓，他更愿意称自己是“时代弄潮儿”。
自2014年进入上汽乘用车，张亮在技术研发、产品规划等多领域积累了丰富的经验，主导了包括“全球首款量产互联网汽车”荣威RX5，“智能座舱”荣威RX5 MAX，“豪华互联网性能座驾”名爵6等在内的多个爆款车型。
与此同时，在创新思维的推动下，张亮还带领团队推进了上汽集团的数字化转型。今年4月30日，在承担原有工作的同时，张亮挂帅名爵品牌，全面负责名爵品牌的销售、市场及公关等工作。
尽管上任只有一个多月，但张亮在“首次直播”中毫不怯场，将名爵品牌的特质高度浓缩在了“代代领潮”四个字中。
“名爵品牌96年的发展历史代代领潮。”张亮解释，名爵在过去近100年的历史上，不仅跟年轻人一直产生共鸣，还一直引领了每个时代的潮流。
以名爵6为例，这款车在中国已经走到了第三代。十几年前，第一代名爵6上市后就引领了掀背轿车的风潮；2017年，第二代名爵6又增加了性能引领，6秒破百的成绩在量产轿车中遥遥领先；而即将发布的第三代名爵6，在造型领潮、性能领潮的基础上，又实现了智能领潮。
“在名爵6身上，大家可以感觉到，名爵不但造型领潮、性能领潮，还有智能领潮，三潮合领，代代领潮。”在张亮看来，这与名爵的品牌调性是非常契合的。或许是源于“代代领潮”的特征，一提到名爵的“年轻化”，外界很容易想到赛道、想到运动。那么，究竟什么才是“年轻”？汽车企业做“年轻化”的本质是什么？在张亮看来，年轻代表了当下时代的四个特征。第一，年轻代表这个时代最强的一种能力。每一代人都会随着时代的发展，具备更强的信息获取能力和信息处理能力；第二，年轻代表这个时代最IN、最适合的一种活法。这种活法会引领时代潮流，看似是年轻人喜欢，实际上是这个时代喜欢，如果不能接受，其实就说明已经被淘汰了；第三，年轻代表这个时代的品位和格调。我们不能保证所有人的品位都一样，但每个时代的风潮和品位是带着时代烙印，是与其他时代完全不一样的；第四，年轻代表这个时代最具科技感的浪潮。
张亮表示“跟年轻人互动、交流，跟年轻人一起玩，投年轻人所好，只是‘年轻化’的表象”。“年轻化”不应该仅停留在跟年轻人互动上，而是要跟这个时代的品位、科技、格调，生活方式形成共鸣。
同时，外界也不应以地域、收入或者是阶层来衡量年轻人。在名爵的概念里，年轻人有三个态度特征：一是离经有道，不完全按照过去设好的条条框框去发展，同时不叛道，不乱来，不违反科学规律；二是玩物立志，既有朝九晚五的工作，也有晚五朝九的生活和享受，不在游戏中放纵自己，而是对自己有所要求；三是推波领潮，推动时代发展引领潮流的发展。那么，名爵品牌是如何践行年轻潮流共鸣和互动的？张亮从品牌、产品和数字营销三大角度做了分享。从品牌维度来讲，名爵品牌具有快速响应时代、朝前看的发展性；从科技感来看，名爵会通过科技与年轻消费者产生的共鸣；在互动性上，名爵无论是设计还是与消费者的互动方式，都走到了时尚前沿；随着年轻化概念的不断演变，名爵品牌正在不断营造时尚感与高级感。
产品方面，张亮再次以第三代名爵6为例，展开做了解释。造型设计上，第三代名爵6具有极强的战斗气息，战斗是什么概念？比运动更运动的叫做战斗，比激情更激情的叫做战斗，比年轻更年轻的叫做战斗，比性能更性能的叫做战斗”。动力性能上，第三代名爵6采用第三代湿式DCT和上汽全球首创的Comb Lube三腔蜂巢润滑技术，换挡更快、更高效,驾驶感更平顺。
在最新发布的名爵全新品牌战略中，“数智科技”被提到第一位。而这也是张亮非常乐意分享的一点，“数字化、智能化不是一辆车的噱头，而是真正让汽车变得好用。”
在数字化新零售方面，名爵通过数字化的体系来对经销网络和用户所有触点进行数字化管理。此前，张亮曾提出十六字“箴言”，也被奉为名爵数字化的真谛，即实时在线（所有服务永远在线）、一键即达（任何的服务一键获取）、高度透明（服务的传递过程、体验过程在线上透明可见）、体验成功（指引性要求，对于做不到的采取措施进行修正）。
而在与用户直接互动数字化新零售的体验上，上汽乘用车早在三年前就建立了线上平台，车主可通过APP线上进行预约保养，承诺一个小时之内完成保养服务，进行预约维修，承诺到店以后15分钟之内肯定开工。
“产品是消费者和我们之间最重要的触点，媒介也是触点，线下触点和线上平台交互，我们希望跟用户建立稳定可靠的关系，也希望用户喜欢，年轻人喜欢。”张亮最后总结，数字化是手段，工作核心是转型，而转型的目的就是要跟年轻去共鸣，跟这个时代产生共鸣。
