近期，不少北京Mercedes me会员收到一条短信，内容透露位于北京三里屯地区的Mercedes me体验店将于6月30日停止运营。对于这一消息，舆论猜测，认为这与受疫情冲击汽车市场有关系，导致奔驰不得不对非主业进行调整。

对外界关心Mercedes me三里屯体验店停止运营的原因，6月15日上午，汽车预言家向奔驰销售服务有限公司求证这一消息，他们表示体验店停止运营属实，但并非外界猜测是受主业影响。奔驰官方透露，Mercedes me会继续在上海、成都以及北京望京等其他城市与地区运营，位于深圳的Mercedes me体验店在不久后也即将开业。对于Mercedes me其他区域体验店的运营情况，汽车预言家采访中获悉，目前上海、成都等地体验店运营正常，奔驰后续会继续加大在用户体验领域的投入。

Mercedes me三里屯体验店是奔驰在华运营的第一家体验中心。2016年，Mercedes me三里屯体验店成立，奔驰在当时定位这家体验店集餐饮娱乐、精品购物、产品展示与试乘试驾于一体，展现奔驰的社区化运营，与奔驰线上交互平台形成线上线下的集客、品牌推广等作用。截止2020年5月底，Mercedes me三里屯体验店共接待客流量将近244万人次，其中每年平均举办60次艺术展览、生活分享与交车仪式等主题活动。除了Mercedes me三里屯体验店外， Mercedes me还分别落户上海、成都等地，由于奔驰品牌的示范效应，国内外其他车企也纷纷效仿，在Mercedes me周边打造品牌体验店，汽车预言家注意到，仅三里屯Mercedesme周围就有数个汽车品牌体验店。

对于此次Mercedes me三里屯体验店停止运营，分析人士认为，体验店与企业销售业绩没有关系，关闭单个体验店对奔驰在华业务体量也不会造成任何影响。尽管2020年受疫情影响，但在整个豪华汽车品牌中，奔驰在内多家汽车厂家自4月开始逐渐回归正常水平，销售业绩高于行业与细分市场水平。汽车预言家注意到，尽管BBA从2020年开始按季度对外发布销量，但从相关渠道获悉，2020年5月奔驰在华销量取得两位数增长。

一直以来，汽车品牌都在尝试将4S销售模式与体验店模式进行互补式发展，尤其是2015年之后，随着电商业务开展，汽车开始进入大宗消费品序列，与消费者生活方式等开始更紧密的结合，但由于4S店销售、交付、服务等功能对占地面积等硬性要求，导致4S店无法开设在城市中心，体验店模式恰好弥补了4S销售模式的缺陷。相关流通领域专家表示，豪华品牌开设体验店，在推广品牌的同时，可以吸引并培养一批潜在消费群体，通过生活、购物等方式形成消费聚集。不过与造车新势力主推品牌、打造声势有区别，在专家看来，奔驰单个体验店出现变化，对一家在华年销突破60万辆的豪华汽车品牌而言不会有任何影响，观察一家成熟的豪华汽车品牌发展还是要看主业。

采访中奔驰官方表示，会继续深入洞察客户的多样需求，布局更全面与具有创新性的品牌触点。对此，营销领域专家认为，和外界看待此次奔驰关闭Mercedes me三里屯体验店分析不同，单个体验店不可能左右奔驰的经营业绩，奔驰此次对品牌体验店的调整说明，企业内部有清晰的想法与新的思考，在品牌体验领域有了新的想法，否则不会在疫情当下对体验店做出调整，这应该是健康体系下，奔驰根据市场需求变化调整运营方式、探索客户体验的体现。