俞经民:R汽车要做国家队的“新势力”
品牌诞生仅195天,便迅速完成品牌成立、新车上市热销、服务体系构建等一系列动作。广州车展上,一口气推出了两款新车,一款开启预售,另一款概念车描绘未来,这是上汽R汽车创造的行业奇迹。
2020-11-26 | 出处: 汽势传媒 | 责编: 王妮
品牌诞生仅195天,便迅速完成品牌成立、新车上市热销、服务体系构建等一系列动作。广州车展上,一口气推出了两款新车,一款开启预售,另一款概念车描绘未来,这是上汽R汽车创造的行业奇迹。
依托于上汽强大的技术、研发和制造实力,R汽车走了一条独特的高端新能源的发展道路。上汽乘用车公司副总经理俞经民在接受汽势Auto-First专访时表示,上汽R汽车不同于现在的造车新势力,他们有很强的互联网基因、有个人IP、有新的商业模式。“R汽车想做国家队的新势力,所以R汽车要走一条独特的路,我们会有一个团队IP,用户也会成为我们的IP,而且用户是我们的合作伙伴,不仅驾驶我们的高品质汽车产品、享受我们提供的优质出行服务,还会参与R汽车的建设。”这次广州车展,R汽车也请来了品牌首款车型ER6和刚刚开启预售的5G智能电动SUV MARVEL R的预定车主助阵。
创新的产品是R汽车发展的基础。以用户为中心,首款车型ER6直击纯电出行痛点,实现620km超长续航、15分钟充电至200km超快充电速度和12.2kWh同级最低百公里电耗,广受用户青睐,8月上市以来销量迅速突破2000辆。
广州车展开启预售的MARVEL R,是R汽车推出的首款5G智能电动SUV,预售价22万元起,新车搭载19.4英寸+12.3英寸双大屏、Slim Air智能高效热泵空调系统等16项智能豪华标配,还提供4.8s澎湃性能包、R PILOT 3.0智驾成长包和93kWh超长续航包三大预售选装包,四驱版、5G版、超长续航版随心选择,为用户开启绿色智能出行新生活。
R汽车首款旗舰概念车R-Aura Concept也同时亮相,描绘未来纯电智慧出行蓝图。俞经民表示,不同于其他品牌的概念车,R汽车的概念车全部要实现量产的,除了R-Aura Concept外,R汽车还有两款概念车正在秘密规划中,将全部实现量产上市。
除了产品外,新零售模式也将成为R汽车的发力点。在俞经民看来,新零售就是客户所有的触点,包括服务点、沟通点,应该在品牌完整规划内,再去集成整个社会资源,所以新零售服务模式会越来越开放。“品牌要把控和用户的触点,不能闭门造车,而是要扎扎实实把服务体系做好,来实现用户、合伙人一起共建品牌的可能。”
为此,R汽车以“用户即伙伴”、“出行即服务”的信念,构建了新零售服务模式,兑现用户的体验想象。R汽车的全新线下体验店R STORE开进用户生活圈,以标准化服务关怀每位用户;上线7×24实时专属顾问,1V1服务尊崇更贴心。此外,针对用户最关心的充电问题,R汽车还接入了30万充电桩数据,带来更精准、全面、动态、实时的充电桩查询和导航规划服务。全布局、全覆盖、全周期的服务,R汽车成立至今,已拥有超过71万粉丝,口碑迅速攀升。
R汽车首席运营官姜辉表示,今年12月末或明年元月初,R汽车会举办一个基于用户的Party。未来,涵盖智能驾驶、智能座舱、整车OTA、三电科技等领域的全新技术品牌R-TECH即将推出。届时,R汽车将以更前沿的科技,让智能驾驶更安全、让智能制造更高效、让智慧出行更便捷。